Bảo Mật Thông Tin
Tại shbiet

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với shbiet — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ riêng cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị quan trọng nhất đối với người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách shbiet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng của chúng tôi.

Bằng việc truy cập và sử dụng shbiet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn thêm.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

shbiet chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định về xác minh danh tính. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh tuổi và danh tính theo yêu cầu KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại và tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đăng nhập và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin tài chính: Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa, USDT TRC20). shbiet không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, thời gian và tần suất truy cập, trang bạn đã xem trong phiên làm việc.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân hóa khác.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng (shbiet chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên).
• Vận hành và duy trì tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền an toàn và chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm đề xuất trò chơi phù hợp như Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ hay Xổ Số Miền Trung.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

shbiet cam kết không bán, không cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và bảo mật hệ thống, đều đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với shbiet.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ shbiet đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã được ủy quyền.

5. Chính Sách Cookie

shbiet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt bảo mật cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ các tùy chọn và lịch sử hoạt động để đề xuất nội dung phù hợp hơn với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

6. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

shbiet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các truy cập, thay đổi, tiết lộ hay phá hủy trái phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại máy chủ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu — mỗi nhân sự chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và phản ứng với các hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ theo thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên trên nhiều máy chủ địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

shbiet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc đáp ứng các yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp (nếu có).
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và tài chính (thông thường tối thiểu 5 năm).
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu trữ từ 90 ngày đến 12 tháng tùy theo loại dữ liệu và mục đích sử dụng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn đã được kiểm định.

8. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

shbiet nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách của shbiet nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và rút tiền. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ bị hủy bỏ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em bạn đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ shbiet để chúng tôi xử lý nhanh chóng.

9. Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng shbiet có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật của chúng tôi chỉ áp dụng cho phạm vi nền tảng shbiet. Khi bạn rời khỏi trang của chúng tôi để truy cập trang web bên ngoài, bạn cần xem xét và chấp nhận chính sách bảo mật của trang đó. shbiet không chịu trách nhiệm về các thông lệ bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên ngoài.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

shbiet có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web tại shbiet.cam.
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn).
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay từ ngày được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ shbiet sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi trong vòng dưới 2 phút — Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 00:00 đến 24:00 (GMT+7).

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của shbiet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.